Совершив ошибку, человек, скорее всего, захочет утаить данный факт. Однако врачебная ошибка может иметь серьезные последствия. Американские исследователи установили, что документирование неблагоприятных событий дарит чувство безопасности пациентам и уменьшает количество инцидентов в практике врачей.
Ученые из Медицинской школы при Университете Пенсильвании наблюдали за работой отделения онкологии. В отделении внедрили «Систему оповещения о неблагоприятных событиях». Она фиксировала любые происшествия, позволяя делать вывод об уровне безопасности.
Итоги подвели по прошествии года, сравнив характеристики сначала и в конце тесты Системы. Оказалось, полное документирование ошибок позволило сделать лучше ситуацию в 11 из 13 случаев.
Создатели исследования убеждены, что подход перспективен и нужно продолжить разработку стратегии и процедур для отслеживания маленьких ошибок, которые с течением времени могут стать большими недостатками.